Webサイトで自動入力が使えない場合
・特定の Web サイトでデータ保管庫にログイン情報があるかどうか確認します。
・Web ページのログイン フォームに自動入力ポップアップが表示されず、ユーザーがすでにその Web サイトのログイン情報を保存してある場合
- ノートン パスワード マネージャー アイコンがログイン フィールドに表示されているか確認します。
- ログイン情報の URL とブラウザの URL が一致するか確認します。
- ［データ保管庫は閉じています］ウィンドウで、パスワードを入力し、［開く］をクリックします。
- データ保管庫に手動でログインを追加してステータスをチェックします。
特定の Web サイト、主にバンキング サイトは、Web ページでログイン フィールドまたはユーザー名のフィールドのみを表示します。ユーザー名を送信すると、パスワード フィールドまたはユーザー名とパスワード フィールドの両方を含む2番目の Web ページに移動します。このようなサイトは、ページ分離ログイン (ログインページが分離している) の Web サイトに分類されます。
それでも問題が解決しない場合は、手動でログインをデータ保管庫に保存し、必要なときにこのログインにアクセスして手動で入力することができます。
ブラウザでノートン パスワード マネージャーに手動でログインを追加する
- ブラウザを開きます。
- ブラウザの右上にある［ノートン パスワード マネージャー］をクリックします。
- 次のいずれかを行います。
・ノートン アカウントにサインイン済みの場合
⇒ポップアップ画面が表示されたら、［データ保管庫のロックを解除する］をクリックします。
・ノートン アカウントにサインインしていない場合
⇒表示されるポップアップ画面で、[サインイン] をクリックし、アカウントにサインインします
- 次のいずれかを行います。
・パスワードレスデータ保管庫のロック解除を設定している場合は、お使いのモバイルデバイスで [承認] をクリックし、ノートン パスワード マネージャー データ保管庫にログインします。
・パスワードレスデータ保管庫のロック解除が未設定の場合は、ノートン パスワード マネージャー ブラウザ拡張機能の [データ保管庫パスワードを使用] をクリックします。
- ［データ保管庫のロックを解除する］ウィンドウにデータ保管庫パスワードを入力し、［ロック解除］をクリックします。
- ノートン パスワード マネージャー拡張機能のアイコンをクリックして、［Web アプリを開く］をクリックします。
- ［ノートン パスワード マネージャー］ウィンドウの［ログイン情報］タブで、＋アイコンをクリックします。
- ［ログイン情報を追加する］ウィンドウで、必要な詳細を入力し、［保存］をクリックします。
［データ保管庫パスワードが必要］を選択した場合、このログイン情報を表示または編集しようとすると、ノートン パスワード マネージャーのパスワードの入力を求めるプロンプトが表示されます。
※［パスワード マネージャー］ポップアップ画面で＋アイコンをクリックしてログインを追加することもできます。
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