オンラインデータ保管庫にアクセスするには、最初にノートン アカウントにサインインし、次にノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫にログオンする必要があります。
ノートン アカウントのパスワードは、お客様とお客様個人のオンラインデータ保管庫を識別するためにあります。このパスワードで、ノートンのほかのサービスにもアクセスできます。第2のデータ保管庫のパスワードは、保管庫内のデータを保護する鍵として使用します。
パスワードが正しくないというエラーが表示される場合、ノートン アカウントのパスワードとノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードのどちらが原因かを確認する必要があります。

ノートン パスワード マネージャー拡張機能からオンラインデータ保管庫にサインインする

ノートン製品の最新版では、ノートン パスワード マネージャーはノートンツールバーに含まれません。Mozilla Firefox、Google Chrome、Microsoft Edge では、ノートン パスワード マネージャー機能は独立したアイコンから利用できます。
ブラウザの右上にあるノートン パスワード マネージャーアイコンをクリックします。
表示されるウィンドウに応じて、次のいずれかを行います。
・［開始する］ウィンドウが表示された場合、手順1に進みます。
・［データ保管庫はロックされています］ウィンドウが表示された場合、手順2に進みます。

【手順1 ノートン アカウントにサインインする】

データ保管庫にアクセスする前に、ノートン アカウントのログイン情報でログオンする必要があります。すでにノートン アカウントにログオンしている場合、手順2に進みます。

1. ［開始する］ウィンドウで、［サインイン］をクリックします。
2. ［サインイン］ウィンドウで、ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。
   ノートン アカウントのパスワードを思い出せない場合、［サインインできない場合］をクリックし、画面の指示に従ってパスワードを復元します。

【手順2 データ保管庫にサインインする】

1. ［データ保管庫はロックされています］ウィンドウで、［データ保管庫を開く］をクリックします。
2. ［データ保管庫のロック解除］ウィンドウで、ノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードを入力し、［データ保管庫を開く］をクリックします。
   パスワードを思い出せない場合、［パスワードのヒントを表示する］をクリックします。
   ※ノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫パスワードはノートン アカウントのパスワードとは異なります。
3. ブラウザウィンドウの右上にあるノートン パスワード マネージャー アイコンをクリックし、必要な Web サイトを選択します。